联系隽智

当前位置:隽智首页 > 新闻中心 > 行业资讯 >

智慧酒店提高酒店管理与体验感

时间:2021-11-05 作者:jonzy 浏览:

  随着科技的发展,消费者对酒店舒适度的需求、酒店管理意识的提高,智慧酒店已经成为行业热门的话题。如何利用先进的科学技术手段和管理理念,提高酒店整体智能化水平,帮助酒店降低能耗的同时,为客人提供人性化、智能化、便捷化的入住服务体验,已经成为诸多酒店下一步发展的主要方向!
  
  智能配送服务机器人已经推开了智慧酒店的大门,能够更好的为宾客营造智慧、惬意的差旅生活。在各方面都能展现自己的独到之处,做到无接触地完美服务。
  
  首先是迎宾互动的能力。当宾客到来,智能机器人会主动上前迎接问候,代替了传统的迎宾服务员,它还能与知识库对接,实现语音交互、语音意图识别、语言转文字等功能。
  
  办理好入住,不认路怎么办?别担心,智能机器人会带宾客前往电梯口,并且陪同客人乘坐电梯上楼,带客人找到自己房间。机器人拥有强大的引领功能,可对酒店格局了如指掌,不管是客房、餐厅还是其他设施空间,它都可以为宾客轻松引路,提供亲切的管家服务。
 
智慧酒店
  
  为了免去宾客与服务员的接触环节,机器人还能随时充当送物小能手。遇到障碍物还会轻松避让,更不会挡到宾客的路。帮助保洁员完成送货工作,比如洗漱六小件、饮用水等等,甚至还可以连接外部应用,帮助外卖及快递小哥,递送快递到客人的房间。
  
  夜幕降临,智能机器人变身为酒店安保人员,它可按设定线路进行酒店大楼的安全巡查工作,除了发现和识别走道里的可疑人物并及时通知监控室,还可检查是否有安全门未按要求关闭,以及客房房门是否没有关上,并上前处理。
  
  从白天的服务能手,到夜晚的安全卫士,智能机器人便捷的服务方式为宾客带来全新的居宿体验,用高效的工作技能为酒店运营减轻负担,从而帮助酒店提升其行业竞争力!
  
  疫情以来,商用服务机器人备受关注,在招工难的背景下,酒店、餐饮等企业逐渐认可服务机器人,通过人机协作以及智慧管理,来提高工作效率,降低用工成本。对于酒店数智化转型这一课题,隽智智能有着丰富的实践经验和先进理念。